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고객제안접수게시판 보기페이지로 제안명, 작성자, 작성일, 은행정보, 계좌번호, 공개여부, 현황 및 문제점, 개선방향, 개선효과, 파일, 심사결과, 검토결과 의 정보를 제공합니다.
제안명 실시간 전력상황을 홈페이지에 그래프로 게시
작성자 이광주
작성일 2006.08.07
은행정보 한미은행
계좌번호
공개여부 공개
현황 및 문제점 현재는 하루 전까지의 전력상황만 수치로 게시되어 고객에게 정보가 실시간으로 제공되고 있지 못하고, 수치만 표로 나타내고 있어 일반인들이 이해하는데 어려움이 있음


개선방향 거래소 홈페이지 메인화면에 실시간 전력상황을 그래프로 게시
개선효과 신속한 정보제공으로 회원사의 만족도 향상 및 일반인들로 하여금 거래소 업무에 대한 이해도 증진
파일
심사결과 9등급
검토결과 고객님의 소중한 제안에 감사드립니다.
실무부서의 검토결과 고객님의 제안은 전력거래소 업무에 대한 일반인들의 이해를 도모하는 측면에서 좋은 아이디어로 생각되지만, 실시간 전력상황을 공개하는 것은 전력거래에 영향을 미칠 수 있어 공개하지 않고 있음을 양해하여 주시기 바랍니다.
거듭 소중한 의견에 감사드리며, 고객님과 가정에 행복이 가득하시길 기원합니다.

전력거래소 경영혁신팀 양재석 부장(02-3456-6771)
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담당부서
전략기획팀
담당자
김영진
문의전화
061-330-8186

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