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고객제안접수게시판 보기페이지로 제안명, 작성자, 작성일, 은행정보, 계좌번호, 공개여부, 현황 및 문제점, 개선방향, 개선효과, 파일, 심사결과, 검토결과 의 정보를 제공합니다.
제안명 정기적인 이벤트 개최
작성자 김순애
작성일 2006.08.17
은행정보 단위농협
계좌번호
공개여부 공개
현황 및 문제점 전력거래소는 아직 인지도가 매우 낮아 홍보가 절실한 실정임에도 불구하고 현재 거래소를 홍보할 만한 이벤트가 거의 없습니다.
개선방향 여타 회사의 경우 고객을 대상으로 하는 퀴즈나 퍼즐 등 고객이 참여하는 코너를 상시 운영하고 있으며, 채택될 경우 소정의 상품을 제공하는 방법으로 고객의 관심을 유도하고 있습니다. 거래소도 이를 벤치마킹하여 고객 대상의 이벤트 개최로 자사를 홍보할 필요가 있다고 생각합니다.
개선효과 고객으로 하여금 주기적으로 거래소 홈페이지를 방문하게 함으로써, 거래소에 대한 관심을 높이고 결과적으로 거래소 인지도가 상승되는 효과가 있다고 봅니다.
파일
심사결과 9등급
검토결과 고객님의 소중한 제안에 감사드립니다.
저희 전력거래소는 분기1회 정도 이벤트를 시행하고 있습니다.
이러한 이벤트를 더욱 확대할 수 있도록 노력하겠습니다.
고객님의 계속적인 관심을 기대하겠습니다.
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담당부서
전략기획팀
담당자
김영진
문의전화
061-330-8186

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