고충·다수민원 관련 조사 및 처리결과

○ 대상기간 : 2017년1월1일 ∼ 2017년12월31일

○ 민원(고충, 다수민원) 목록

접수일	민원종류	성명	주소	내용	처리부서	회신일	조치결과
2017-07-14 2017-07-31	방문 및 서면 제출	OO 열병합발전소	경기도	전력거래소에서 실시한 GF 주파수 응동시험에 대한 이의제기 및 이에 따른 주파수 추종 정산금 지급요구	수급운영팀	2017-07-21 2017-08-10	1) GF 성능시험에 대한 이의 제기절차 안내 2) GF 성능시험 불합격 처리절차 확인 - 성능시험 시행중 오류사항 발생여부 확인 - 성능시험 진행과정상 문제 발생사항 점검 - 성능시험 불합격 근거 확인 3) 민원인에 민원처리결과 공문 회신