고객지원
한국전력거래소 개인정보처리방침
본 개인정보 처리방침은 2025년 6월 24일부터 시행됩니다.
한국전력거래소(이하‘전력거래소’)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해「개인정보 보호법」등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에「개인정보 보호법」 제30조(개인정보 처리방침의 수립 및 공개) 및 같은 법 「시행령」 제31조((개인정보 처리방침의 내용 및 공개방법 등))에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목차
「한국전력거래소 개인정보 처리방침」은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.
- 개인정보의 처리목적 및 항목
- 개인정보 자동수집 장치의 설치 및 운영에 관한 사항
- 개인정보의 처리 및 보유기간
- 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보의 제3자 제공
- 개인정보 보호수준 평가 진단 결과
- 개인정보의 파기절차 및 파기방법
- 개인정보 영향평가 수행 결과
- 개인정보 처리업무의 위탁
- 개인정보 파일 등록 현황
- 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
- 개인정보보호를 위한 노력
- 개인정보 열람 등 요구 접수처리 하는 부서
- 고정형 영상정보처리기기 설치·운영
- 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내
- 웹사이트 이용 중 타인의 개인정보 취득
- 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
- 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
제1조 개인정보의 처리목적 및
항목 [목차로 이동]
- ① 전력거래소는 다음의 목적을 위하여 업무에 필요한 최소한의 개인정보만을 처리하며, 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다. 이용 목적이 변경될 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조(개인정보의 목적 외 이용·제공 제한)에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
-
1. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
전력거래소는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.
개인정보 파일명 | 법적 근거 | 처리 목적 | 개인정보 항목 |
---|---|---|---|
전력거래시스템 사용자 명단 | 전기사업법 제36조(업무), 개인정보 보호법 제15조제1항제4호 (계약의 이행) | 전력거래시스템 운영 및 입찰, 정산을 위한 회원관리 | 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, E-Mail, 소속, 생년월일(개인사업자 해당자) |
수요자원시장 회원 명단 | 전기사업법 제36조(업무), 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) | 수요자원 거래시장 운영 및 회원관리 | 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, E-Mail, 소속 |
신재생 에너지 공급인증서 거래시스템 회원 명단 | 신재생에너지법 제12조의9(공급인증기관의 업무), 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) | 공급인증서 거래시장 운영 정보 제공 및 회원관리 | (신재생사업자 및 공급의무사) 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, E-Mail |
시공업체의 정보제공, 시공 상담 및 견적 문의 | (시공업체) 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, E-Mail | ||
창업예정자의 전력시장 정보제공, 특성자료 등록 | (창업예정자) 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, E-Mail | ||
대표홈페이지 게시글 작성자 명단 | 민원처리에 관한 법률 제12조의2 (전자민원창구 및 통합전자민원창구의 운영) | 전자민원 접수 및 회신 | 이름, 휴대폰 번호, DI(중복가입확인정보), 게시글 내용 |
교육센터 회원 명단 | 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) | 교육과목 신청 및 실적관리 | 이름, 아이디, 비밀번호, 기관(학교), 휴대폰 번호, DI(중복가입확인정보), 수강정보, 학적정보(학점과정 수강 해당자) |
방문객 명단 | 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) | 인원(방문자, 작업자) 출입신청 및 방문이력 관리 | 이름, 생년월일, 휴대폰 번호, 회사명, 내외국인 구분 |
입사지원자 명단 | 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) | 공개채용 운영 | 이름, 생년월일, 휴대폰 번호, E-Mail, 지원분야 필수 학위취득사항(해당자), 어학사항(해당자), 경력사항(해당자), 자격사항(해당자), 자기소개서 |
저탄소 중앙계약 통합 플랫폼 회원 명단 | 수소법 제25조의7(입찰 시장 관리기관), 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) | 저탄소 중앙계약 통합 플랫폼 운영 및 입찰, 정산을 위한 회원관리 | 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, 소속 |
위원 명단 | 개인정보 보호법 제15조제1항제3호(공공기관 소관 업무 수행), 전기사업법 시행령 제28조(전력정책심의회의 구성 등) | 전력기본수급계획 지원 업무를 위한 위원 명단 관리 | 이름, 생년월일, 휴대폰 번호, E-Mail, 소속, 직책 |
거래처 정보 | 국세기본법 시행령 제68조제3항(민감정보 및 고유식별정보의 처리) | 거래에 대한 입금처리, 정산, 이와 관련한 세무신고 | (개인정보)이름, 전화번호, 계좌번호 |
(고유식별정보)주민등록번호 | |||
임직원 인사정보 | 근로기준법 제41조(근로자의 명부) | 소속 임직원 인사관리 | 이름, 주민등록번호, 생년월일, 사번, 소속, 입사일, 병역, 학력, 자격사항, 교육사항, 승격사항, 경력사항, 가점사항 |
(고유식별정보)주민등록번호 | |||
자녀수당 신청내역 | 근로기준법 제48조(임금대장 및 임금명세서)소득세법 제12조(비과세소득) | 자녀수당 신청자 급여 지급을 위한 명단관리 | 이름, 소속, 직급, 사번, 자녀정보(이름, 관계, 생년월일, 장애여부) |
출입차량등록대장 | 공공기관 에너지이용 합리화 추진에 관한 규정 제17조(승용차 운행 자제방안 강구) | 사옥 출입 차량 등록 현황 관리 | 이름, 소속, 사번, 휴대폰 번호, 자동차등록번호, 차종, 차명 |
통합설비관리시스템 회원 명단 | 전기사업법 제36조(업무), 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) | EMS 통합설비관리시스템 전파사항 전달을 위한 회원 관리 | 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, E-Mail, 소속 |
전력신사업 비즈니스 플랫폼 회원 명단 | 전기사업법 제36조(업무), 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) | 소규모중개시장, 재생e 예측제도, 직접 PPA 운영을 위한 회원 관리 | 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호 |
-
2. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
전력거래소는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
개인정보 파일명 | 처리 목적 | 개인정보 항목 |
---|---|---|
전력거래시스템 사용자 명단 | 회원사 소속 확인 | 부서, 직책 |
수요자원시장 회원 명단 | 회원사 소속 확인 | 부서, 직책 |
신재생 에너지 공급인증서 거래시스템 회원 명단 | 회원사 소속 확인 | (신재생사업자 및 공급의무사)소속, 거래담당자 여부 |
신재생에너지 발전사업 정보 제공 | (창업예정자) 관심분야 | |
대표홈페이지 게시글 작성자 명단 | 전자민원 회신 | |
교육센터 회원 명단 | 교육과목 실적관리 및 교육과정 관련 사항 통지 | E-Mail, 전화번호, 부서명 |
방문객 명단 | 인원(방문자, 작업자) 차량 출입 관리 | 차량모델명, 차량번호 |
입사지원자 명단 | 공개채용 운영 | (개인정보)경험사항, 학교교육, 직업교육, 경력 및 경험기술서 우대사항(보훈, 장애, 인재양성형재입사자, 이전지역 및 비수도권인재, 저소득층, 북한이탈주민, 다문화가족, 전력거래소인턴경험자) |
(민감정보)장애사항 | ||
저탄소 중앙계약 통합 플랫폼 회원 명단 | 저탄소 중앙계약 통합 플랫폼 정보제공 및 고객문의 | |
통합설비관리시스템 회원 명단 | EMS 통합설비관리시스템 전파사항 전달을 위한 회원 관리 | 부서명, 직책 |
전력신사업 비즈니스 플랫폼 회원 명단 | 소규모중개시장, 재생e 예측제도, 직접 PPA 운영을 위한 회원 관리 | E-Mail, 주소, 전화번호 |
제2조 개인정보의 처리 및 보유기간 [목차로 이동]
- ① 전력거래소는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
개인정보 파일명 | 처리 목적 | 보유기간 | 개인정보 처리 사이트 |
---|---|---|---|
전력거래시스템 사용자 명단 | 전력거래시스템 운영 및 입찰, 정산을 위한 회원관리 | 회원탈퇴 시까지 또는 최종 접속일로부터 3년 * 세무담당자는 탈퇴 시 3년 보관 후 삭제 ** 아이디 준영구 보관 |
이파워마켓(전력거래시스템) 프로그램 |
수요자원시장 회원 명단 | 수요자원 거래시장 운영 및 회원관리 | 회원탈퇴 시까지 또는 최종 접속일로부터 3년 * 세무담당자는 탈퇴 시 3년 보관 후 삭제 ** 아이디 준영구 보관 |
dr.kmos.kr |
신재생 에너지 공급인증서 거래시스템 회원 명단 | 공급인증서 거래시장 운영 정보 제공 및 회원관리 | 회원탈퇴 시까지 또는 최종 접속일로부터 3년 | onerec.kmos.kr |
대표홈페이지 게시글 작성자 명단 | 전자민원 접수 및 회신 | 3년 | kpx.or.kr |
교육센터 회원 명단 | 교육과목 신청 및 실적관리 | 회원 탈퇴 시 또는 수강종료 후 5년까지 수강활동이 없을 경우 즉시 삭제 | edu.kpx.or.kr |
방문객 명단 | 인원(방문자, 작업자) 출입신청 및 방문이력 관리 | 방문일로부터 1년 | visit.kpx.or.kr |
입사지원자 명단 | 공개채용 운영 | 최종합격자 발표일로부터 6개월 | kpx.saramin.co.kr |
저탄소 중앙계약 통합 플랫폼 회원 명단 | 저탄소 중앙계약 통합 플랫폼 운영 및 입찰, 정산을 위한 회원관리 | 회원탈퇴 시까지 또는 최종 접속일로부터 3년 | kchps.kmos.kr |
위원 명단 | 전력기본수급계획 지원 업무를 위한 위원 명단 관리 | 위원 해촉 시 까지 | - |
거래처 정보 | 거래에 대한 입금처리, 정산, 이와 관련한 세무신고 | 10년 | 기관 내부 시스템 |
임직원 인사정보 | 소속 임직원 인사관리 | 준영구 | 기관 내부 시스템 |
자녀수당 신청내역 | 자녀수당 신청자 급여 지급을 위한 명단관리 | 수당 지급 사유 소멸일로부터 10년 | 기관 내부 시스템 |
출입차량등록대장 | 사옥 출입 차량 등록 현황 관리 | 퇴직 시 | - |
통합설비관리시스템 회원 명단 | EMS 통합설비관리시스템 전파사항 전달을 위한 회원 관리 | 회원탈퇴 시까지 또는 최종 접속일로부터 1년 | newtm.kpx.or.kr |
전력신사업 비즈니스 플랫폼 회원 명단 | 소규모중개시장, 재생e 예측제도, 직접 PPA 운영을 위한 회원 관리 | 회원탈퇴 시까지 또는 최종 접속일로부터 1년 | der.kmos.kr |
제3조 개인정보의 제3자 제공 [목차로 이동]
- ① 전력거래소는 「개인정보 보호법」 제17조(개인정보의 제공)에 따라 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 같은 법 제18조(개인정보의 목적 외 이용·제공 제한)에 해당하는 다음의 경우를 제외하고는 본래의 목적을 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다.
1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우
5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
8. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
9. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
- ② 전력거래소가 법적 근거에 따라 정보주체의 동의 없이 제3자에게 제공하는 개인정보는 다음과 같습니다.
개인정보 파일명 | 제공받는 자 | 제공받는 자의 개인정보 이용목적 | 제공하는 개인정보 항목 | 근거 법령 |
---|---|---|---|---|
임직원 인사정보 | ||||
4대보험 관할기관 | 자격취득(상실)신고, 보험료 연말정산 | 성명, 주민등록번호 | 국민연금법 시행령 제113조의2(민감정보 및 고유식별정보의 처리), 국민건강보험법 시행령 제81조(민감정보 및 고유식별정보의 처리), 고용보험법 시행령 제145조의2(고유식별정보의 처리) | |
국세청 | 원천징수, 연말정산 | 성명, 주민등록번호 | 국세기본법 시행령 제68조(민감정보 및 고유식별정보의 처리) | |
보험회사 및 금융회사 | 퇴직연금 가입 및 지급 관리 | 성명, 주민등록번호 | 근로자퇴직급여 보장법 시행령 제43조(고유식별정보의 처리) | |
건강검진기관 | 건강검진 대상자 여부 및 검진 항목 결정 | 성명, 소속, 주민등록번호 | 건강검진기본법 시행령 제13조(민감정보 및 고유식별정보의 처리), 산업안전보건법 시행령 제117조(민감정보 및 고유식별정보의 처리) | |
DB손해보험 | 단체보험 가입관리 | 성명, 주민등록번호 | 보험업법 시행령 제102조(민감정보 및 고유식별정보의 처리) | |
한국장학재단 | 장학금 이중 수혜 여부 확인 | 성명, 학교명 | 장학재단법 제50조의2(자료 제출의 요청) |
- ③ 전력거래소가 「개인정보 보호법」 제17조(개인정보의 제공)에 따라 정보주체의 동의를 얻어 제3자에게 제공하는 개인정보는 다음과 같습니다.
개인정보 파일명 | 제공받는 자 | 제공받는 자의 개인정보 이용목적 | 제공하는 개인정보 항목 | 제공받는 자의 보유 및 이용기간 |
---|---|---|---|---|
임직원 인사정보 | 서울보증보험 | 보증보험 가입 및 관리 | 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 근무부서, 근속연수 | 보증보험 계약효력의 종료 시점까지 |
- ④ 전력거래소는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 안에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 벗어나서 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
제4조 개인정보의 파기절차 및
파기방법
[목차로 이동]
- ① 전력거래소는 개인정보의 보유 기간이 경과하였거나, 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 처리 목적이 달성된 이후에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하도록 정하는 경우에는 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB 또는 DB Table)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다
- ② 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
-
1. 파기절차
전력거래소는 목적 달성, 보유기간 및 보존기간의 경과 등 파기 사유가 발생한 개인정보를 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장 후 혹은 즉시 파기합니다.
-
2. 파기방법
전력거래소는 전자적 파일 형태의 개인정보일 때에는 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄 또는 소각을 통하여 파기합니다.
제5조 개인정보 처리업무의 위탁 [목차로 이동]
- ① 전력거래소는 원활한 개인정보 업무처리 또는 시스템의 운영 및 유지보수를 위하 여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- ② 전력거래소는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한)에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지여부를 정기적으로 감독하고 있습니다.
- ③ 「개인정보 보호법」 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한) 제6항에 따라 수탁자가 전력거래소의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 전력거래소의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.
- ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조 정보주체와 법정대리인의
권리·의무 및 행사방법
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- ① 정보주체는 전력거래소에 대해 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구: 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 전력거래소에서 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 같은 법 제28조의7(적용범위), 제35조(개인정보의 열람) 제4항에 의하여 열람이 제한될 수 있습니다.
2. 개인정보 정정·삭제 요구: 「개인정보 보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 전력거래소에서 보유하고 있는 개인정보에 대한 정정·삭제를 요구할 수 있습니다.다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.
3. 개인정보 처리정지 요구 및 동의 철회: 「개인정보 보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 전력거래소에서 보유하고 있는 개인정보에 대한 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 다만, 같은 법 제28조의7(적용범위), 제35조(개인정보의 열람) 제4항, 제37조(개인정보의 처리정지 등) 제2항에 의하여 처리정지 및 동의 철회 요구가 거절될 수 있습니다.
- ② 정보주체는 「개인정보 보호법 시행령」 제41조(개인정보의 열람절차 등) 제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 전력거래소에 권리를 행사할 수 있으며, 전력거래소는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 이행하겠습니다.
- ③ 정보주체의 개인정보 열람, 정정삭제, 처리정지 요구 처리 절차는 다음과 같습니다.
- ④ 정보주체의 권리 행사는 정보주체의 위임을 받은 사람 등 대리인을 통하여 할 수 있으며, 이 경우 위의 위임장 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
- ⑤ 정보주체는 개인정보 열람요구 거절 등 조치 결과에 대해 위의 이의 신청서를 작성 및 제출하여 이의제기할 수 있습니다.
제7조 개인정보 열람 등 요구
접수처리 하는 부서
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- ① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따른 개인정보의 열람 등 요구를 아래 부서에 할 수 있으며, 전력거래소는 정보주체의 개인정보 열람 등 요구가 빠른시간 내에 처리되도록 노력하겠습니다.
개인정보파일명 | 열람 등 요구 접수부서 | 연락처 |
---|---|---|
전력거래시스템 사용자 명단 | 시장시스템팀 | 061-330-8742 |
수요자원시장 회원명단 | 수요자원시장팀 | 061-330-8422 |
신재생 에너지 공급인증서 거래시스템 회원명단 | 신재생시장팀 | 061-330-8998 |
대표홈페이지 게시글 작성자 명단 | 디지털혁신팀 | 061-330-8834 |
교육센터 회원명단 | KPX교육연구원 | 061-330-8214 |
방문객 명단 | 안전총괄팀 | 061-330-8392 |
입사지원자 명단 | 인재경영팀 | 061-330-8504 |
저탄소 중앙계약 통합 플랫폼 회원 명단 | 수소시장팀 | 061-330-8464 |
위원 명단 | 에너지계획팀 | 061-330-8323 |
거래처 정보 | 계약회계팀 | 061-330-8276 |
임직원 인사정보 | 인재경영팀 | 061-330-8506 |
자녀수당 신청내역 | 노무복지팀 | 061-330-8235 |
출입차량등록대장 | 사옥관리건설팀 | 061-330-8287 |
통합설비관리시스템 회원 명단 | 계통시스템팀 | 061-330-8725 |
전력신사업 비즈니스 플랫폼 회원 명단 | 전력신사업팀 | 061-330-8967 |
- ② 정보주체는 「개인정보보호법」제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 개인정보보호위원회의 개인정보 포털
웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 청구할 수도 있습니다.
- 개인정보포털(www.privacy.go.kr) ▷개인서비스 ▷ 정보주체 권리행사 ▷ 개인정보 열람 등 요구
제8조 개인정보 보호책임자 및
담당자 안내
[목차로 이동]
- ①전력거래소는 「개인정보 보호법」 제31조(개인정보 보호책임자의 지정 등)에 따라 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보와 관련한 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
구분 | 직책 및 성명 | 연락처 |
---|---|---|
개인정보 보호책임자 | 안전보안처장 이강재 | 이메일: privacy@kpx.or.kr 전화: 061-330-8371 ※개인정보보호 담당부서로 연결됩니다. |
개인정보 보호담당자 | 정보보안실 차장 정다이 |
- ② 정보주체는 전력거래소의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 전력거래소는 정보주체의 문의에 대해 신속하게 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제9조 정보주체의 권익침해에
대한 구제방법
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- ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
구분 | 전화번호 | 사이트 주소 |
---|---|---|
개인정보 분쟁조정위원회 | (국번없이) 1833–6972 | www.kopico.go.kr |
개인정보 침해신고센터 | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 | www.spo.go.kr |
경찰청 사이버수사국 | (국번없이) 182 | ecrm.cyber.go.kr |
- ② 또한 정보주체는 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 요구에 대하여 조치에 불복하거나 이의가 있을 경우 개인정보보호 담당부서로 이의제기(불복청구)를 할 수 있습니다.
구분 | 담당자명 | 연락처 |
---|---|---|
개인정보 보호담당자 | 정다이 | 전화: 061-330-8371 이메일: privacy@kpx.or.kr |
- ③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따른 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해받은 자는 「행정심판법」이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
구분 | 전화번호 | 사이트 주소 |
---|---|---|
온라인행정심판 | (국번없이) 110 | www.simpan.go.kr |
제10조 개인정보 자동수집
장치의 설치 및 운영에 관한 사항 [목차로 이동]
- ① 전력거래소는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
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1. 쿠키의 사용목적: 정보주체의 접속빈도나 방문시간 등을 파악하여 정보주체에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
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2. 쿠키의 수집 방법 : 정보주체가 전력거래소가 운영하는 웹사이트를 방문 시 자동으로 수집됩니다.
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3. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
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※ 아래 제시된 방법은 브라우저 버전에 따라 다를 수 있습니다.
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▶웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단 및 삭제 방법
구분 | 브라우저 종류 | 쿠키 설정 방법 |
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허용/차단 | 엣지(Edge) | 웹 브라우저 오른쪽 상단 “…” 선택 > 새 InPrivate창 (단축키: Ctrl+Shift+N) |
크롬(Chrome) | 웹 브라우저 오른쪽 상단 “⁝” 선택 > 새 시크릿창 (단축키: Ctrl+Shift+N) | |
삭제 | 엣지(Edge) | 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 모든 쿠키 삭제 |
크롬(Chrome) | 웹 브라우저 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 |
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▶모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
구분 | 브라우저 종류 | 쿠키 설정 방법 |
---|---|---|
허용/차단 | 삼성 인터넷 | 모바일 브라우저 하단 “탭” 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작 |
크롬(Chrome) | 모바일 브라우저 우측 상단 “⁝” 선택 > 새 시크릿 탭 | |
사파리(Safari) | 모바일 브라우저 하단 “탭” 아이콘 선택 > 개인정보 보호 > “+” 선택 | |
삭제 | 삼성 인터넷 | 모바일 브라우저 하단 “≡” 선택 > 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제 > 데이터 선택 및 삭제 |
크롬(Chrome) | 모바일 브라우저 하단 “…”선택 > 인터넷 사용 기록 삭제 | |
사파리(Safari) | 설정 > 앱 > Safari >고급 > 웹사이트 데이터 > 모든 웹사이트 데이터 제거 |
- ③ 쿠키 저장을 거부하거나 차단하는 경우 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
제11조 개인정보의 안전성 확보 조치 [목차로 이동]
- ① 전력거래소는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 개인정보 취급 담당자 지정 운영
개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 접근 권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 차등 부여하여 개인정보를 관리하고 있습니다.2. 개인정보에 대한 접근제한 및 접근통제
개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 내부적으로 정한 절차에 따라 관리하고 있습니다. 또한, 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 서버 보안, DB(데이터베이스) 보안, 침입차단시스템, 웹방화벽을 이용하여 외부로부터의 승인되지 않은 접근을 막고 있습니다.3. 접속기록의 보관 및 위변조
방지개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 바뀌거나 잃어버리지 않도록 별도의 저장장치에 저장하고 있습니다.4. 개인정보의 암호화
정보주체의 주요 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한, 정보주체의 PC부터 홈페이지까지 암호화 프로토콜(SSL)을 통해 전송 데이터를 암호화하고 있습니다.5. 악성프로그램 등 방지
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.6. 물리적 안전조치
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관장소를 통제구역(정보통신실)으로 지정하고, 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.7. 내부관리계획의 수립·시행 및 점검
개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 및 훼손을 방지하기 위하여 개인정보 취급 담당자에 대한 관리·감독 및 교육에 관한 사항, 개인정보 보호 책임자의 지정 등 개인정보보호 조직의 구성·운영에 관한 사항 등을 정한 내부관리계획을 수립·시행하고 있으며, 이행 여부를 정기적으로 점검하고 있습니다.
제12조 개인정보 보호수준 평가
진단 결과
[목차로 이동]
- ① 전력거래소는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조의2(개인정보 보호수준 평가)에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “개인정보 보호수준 평가”를 받고 있습니다.
- ② 전력거래소는 2024년 개인정보 보호수준 평가에서 ‘S’등급을 획득하였습니다.

제13조 개인정보 영향평가 수행
결과 [목차로
이동]
- ① 전력거래소는「개인정보 보호법」 제33조(개인정보 영향평가)에 따른 개인정보 영향평가 기준을 지키고 있으며, 2024년 개인정보 영향평가 대상 점검 결과 개인정보 영향평가 대상이 되는 개인정보파일을 보유하고 있지 않습니다.
제14조 개인정보 파일 등록 현황 [목차로 이동]
- ① 전력거래소는 소관 업무 및 법령에 근거하여 개인정보 처리방침에서 명시한 범위 내에서 개인정보를 처리하고 있으며「개인정보 보호법」 제32조(개인정보파일의 등록 및 공개)에 따라 개인정보 파일을 운영하고 있습니다.
- ② 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 수집항목은 개인정보파일의 특성에 따라 달리 규정하고 있으며,
개인정보파일별 상세한 내용은 개인정보보호 포털을 통해 확인하시기 바랍니다.
※ 개인정보보호위원회 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) ▷ 개인서비스 ▷ 정보주체 권리행사 ▷ 개인정보 열람등 요구 ▷ 개인정보파일 검색 ▷ “한국전력거래소”입력 후 조회
제15조 개인정보보호를 위한 노력 [목차로 이동]
- ① 전력거래소는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보보호법에서 요구하는 수준 이상으로 개인정보를 보호하기 위해 노력하고 있습니다.
- ② 전력거래소는 국내 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증(ISMS-P)과 국제 정보보호 관리체계 인증(ISO/IEC 27001)을 통해, 외부 기관으로부터 개인정보보호 활동에 대해 정기적인 검증을 받고 있습니다.
제16조 고정형 영상정보처리기기
설치·운영
[목차로 이동]
- ① 전력거래소는 아래와 같이 고정형 영상정보처리기기를 설치, 운영하고 있습니다.
- ② 고정형 영상정보처리기기 설치근거: 「개인정보 보호법」 제25조(고정형 영상정보처리기기의 설치·운영 제한) 제1항
- ③ 고정형 영상정보처리기기 설치목적 : 범죄의 예방, 시설안전 및 화재 예방
- ④ 고정형 영상정보처리기기의 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
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1. 설치대수 : 본사(157대), 경인지사(54대), 제주본부(19대)
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2. 설치위치 및 촬영 범위 : 건물 내·외부 주요 출입구 및 통로
- ⑤ 담당부서 및 영상정보 취급자
구 분 | 담당부서 | 관리책임자 | 실무 담당자 |
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본 사 | 안전총괄팀 | 팀장 유석 | 주임 송승훈 |
경인지사 | 경인지사 | 지사장 전경희 | 과장 송경자 |
제주본부 | 기획실 | 실장 한지연 | 주임 장예진 |
- ⑥ 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
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1. 촬영시간 : 24시간
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2. 보관기간 : 촬영일로부터 90일
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3. 보관장소 : 종합상황실(본사), 특수경비원 경비실(경인지사), 전산실(제주본부)
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4. 처리방법 : 고정형 영상정보처리기기로 수집된 개인영상정보의 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 개인영상정보는 보관기간이 끝날 경우 되돌릴 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.
- ⑦ 개인 영상정보 확인 방법 및 장소
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1. 확인방법: 개인영상정보 존재확인/열람 청구서를 작성하여 영상정보 담당자에게 제출하여야 하며, 신청 절차는 ‘6. 정보주체와 법정 대리인의 권리·의무 및 행사 방법’제3항에서 확인하시기 바랍니다.
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2. 확인장소 : 종합상황실(본사), 특수경비원 경비실(경인지사), 보안상황실(제주본부)
- ⑧ 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
정보주체는 개인영상정보에 대한 열람, 존재 확인 또는 삭제를 원하는 경우, 언제든지 고정형 영상정보처리기기 담당 부서에 이를 요구할 수 있습니다. 단, 정보주체 본인이 촬영된 개인영상정보 또는 명백히 긴급한 사유로 정보주체의 생명, 신체, 재산의 이익을 보호하기 위하여 필요한 개인영상정보에 한하여 열람이 가능합니다. 전력거래소는 개인영상정보에 관하여 열람, 존재 확인 또는 삭제 요구가 있는 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.
- ⑨ 개인영상정보의 안전성 확보조치
전력거래소는 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위‧변조 방지 조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치를 통해 개인영상정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
- ⑩ 고정형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁
전력거래소는 아래와 같이 영상정보처리기기 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리 될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
위탁기관 | 위탁업무 내용 |
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케이피엑스서비스원 | CCTV 모니터링 |
제17조 웹사이트 이용 중 타인의 개인정보 취득 [목차로 이동]
- ① 전력거래소의 해당 웹사이트에서 다른 사람의 이메일주소 등 개인을 알아볼 수 있는 개인정보를 가져가서는 아니 됩니다. 전력거래소의 허락없이 무단으로 개인정보를 열람 또는 제공받은 자는 「개인정보 보호법」 제70조(벌칙)부터 제75조(과태료)까지의 규정에 따라 처벌 또는 과태료 부과 등의 제재를 받을 수 있습니다.
제18조 개인정보 처리방침의
변경에 관한 사항
[목차로 이동]
- ① 이 개인정보 처리방침은 2025. 06. 24.부터 적용됩니다.
- ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.
- ③ 개인정보 처리방침의 상세 변경 내역은 대표홈페이지 공지사항에서 확인할 수 있습니다.